תקנון אתר – Ronit Kohani Nails

1. מבוא 1.1 תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין Ronit Kohani Nails (להלן: "החברה") לבין המשתמשים באתר (להלן: "המשתמש" או "הלקוח"). 1.2 השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים ושירותים, מהווה אישור להסכמת המשתמש לכל התנאים המפורטים בתקנון זה. 1.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, והמשתמש מתחייב לעיין בו לפני כל שימוש באתר. 1.4 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

2. אודות החנות 2.1 חנות האינטרנט של Ronit Kohani Nails מציעה רכישת מוצרי טיפוח ויופי, לרבות מוצרי KB Pure (באישורם), וכן קביעת תורים לטיפולים קוסמטיים.

3. אופן השימוש באתר 3.1 ביצוע פעולות באתר (לרבות רישום, הזמנת מוצרים, קביעת תורים וביצוע תשלומים) מותנה בהיותך בגיר (מעל גיל 18) וכן בהיותך כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. 3.2 האחריות לשימוש באתר חלה על המשתמש בלבד, לרבות כל תשלום עבור מוצרים או טיפולים שהוזמנו. 3.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום גישה לשירותים באתר במקרה של הפרת התקנון או פגיעה בפעילות התקינה של האתר.

4. תנאי הזמנת המוצרים והתשלום בגינם 4.1 האתר כולל הצעות לרכישת מוצרי KB Pure ושירותים קוסמטיים שונים, אשר תנאיהן יפורסמו בסמוך להן. 4.2 כל הזמנה באתר מותנית בזמינות המוצר או השירות ובאישור חברת האשראי לביצוע העסקה. 4.3 המחירים והתנאים באתר עשויים להשתנות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. 4.4 הרכישה באתר מתאפשרת באמצעות כרטיסי אשראי, ביט, אפל פיי או גוגל פיי. התשלום יבוצע בתשלום אחד, אלא אם צוין אחרת. 4.5 עם השלמת ההזמנה תשלח הודעת אישור בדוא"ל או בהודעת טקסט עם פרטי ההזמנה.

5. אספקה ומשלוחים 5.1 החברה מתחייבת לספק את המוצרים לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה, בהתאם למדיניות המשלוחים באתר. 5.2 זמני המשלוח נעים בין 7-15 ימי עסקים, בהתאם לזמינות הספקים מחו"ל. 5.3 החברה אינה אחראית לעיכובים שמקורם בחברות השילוח או בכוח עליון.

6. ביטולים והחזרות 6.1 ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. 6.2 ביטול עסקה יתבצע בפנייה בכתב לשירות הלקוחות של החברה, בצירוף פרטי ההזמנה והוכחת רכישה. 6.3 ניתן להחזיר מוצרים באריזתם המקורית, שלמים וללא שימוש, תוך 14 יום ממועד קבלתם. 6.4 החברה רשאית לגבות דמי ביטול בגובה 5% מערך העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.

7. תנאי קביעת תורים לטיפולים 7.1 לקוח המזמין טיפול מחויב להגיע במועד שנקבע. ביטול תור אפשרי עד 24 שעות לפני המועד שנקבע, אחרת הלקוח יחויב בתשלום מלא. 7.2 החברה שומרת לעצמה את הזכות להזיז או לשנות תורים במקרה של אילוצים בלתי צפויים. 7.3 הלקוח מתחייב למסור מידע מדויק על מצבו הבריאותי, לרבות אלרגיות ורגישויות, לפני קבלת הטיפול.

8. אחריות ושירות לקוחות 8.1 החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם כתוצאה משימוש בלתי תקין במוצרים. 8.2 האחריות על מוצרים היא בהתאם להוראות היצרן ולתנאי האחריות המצורפים למוצר. 8.3 בכל שאלה או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעים המפורטים באתר.

9. פרטיות ואבטחת מידע 9.1 החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולא להעביר מידע אישי לצד שלישי ללא הסכמת הלקוח, למעט לצורך השלמת העסקה. 9.2 נתוני הלקוחות מאובטחים בהתאם לתקנים מחמירים, אך החברה אינה אחראית למקרים של חדירה בלתי חוקית למערכת.

10. קניין רוחני 10.1 כל הזכויות על תכני האתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגו, ועיצובים גרפיים, שייכות לחברה ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

11. דין וסמכות שיפוט 11.1 הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. 11.2 כל מחלוקת שתתעורר בין הצדדים תידון בבית המשפט המוסמך באזור נתניה.

12. יצירת קשר לשירות לקוחות, ניתן לפנות בטלפון: 052-486-8087, בדוא"ל: [כתובת מייל], או באמצעות טופס יצירת קשר באתר.

13. עדכון התקנון תקנון זה עודכן לאחרונה בתאריך [תאריך עדכון אחרון] וניתן לשינוי בכל עת על פי שיקול דעת החברה.